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返品特約について


返品の可否

  • ■返品につきまして
  • 当店ではお客様のご都合による返品は受け付けておりません。
  • 予めご了承ください。
  • ■交換につきまして
  • 商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
  • 下記の交換条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
  • ------------------------------------
  • 【商品交換の条件】
  • ・不良品の場合
  • ・届いた商品が違った場合
  •  
  •  ※商品到着後5日以内にご連絡下さい。
  • ※不良品のご返送の際は、必ず弊社までご連絡下さい。
  • 弊社にて配送方法など、お手続きについてご案内申し上げます。
  • ご連絡なく返送された場合、交換を承ることができませんのでご注意ください。
  • 下記の場合には交換等はお受けできません。
  • ・ご使用になられた商品
  •  
  • ・オーダー商品、パーツ交換商品
  • ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • [ 交換のご連絡先 ]
  • 株式会社 京都清水坂ジュエリー 通信販売部
  • 〒 601-8101 京都府 京都市南区上鳥羽高畠町 44
  • メールでのお問い合わせはこちらから
  • shopmaster@teftef.org
  • ------------------------------------
  • ■商品受取拒否について
  • 発送後の商品受取拒否については送料・手数料含め、2,000円を申し受けます。
  • ■長期不在による返送について
  • 長期不在による返送については往復分送料・手数料(代引きの場合代引き手数料も)を、また再発送ご希望の場合は再発送代金を含めご請求させて頂きます。

返品に係る送料負担の有無

  • 【商品交換の条件】に該当する商品の交換及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

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